Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. В отчаянии она берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащая предпринимательница наконец находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботливую подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Очнулась она уже в камере. Однако, как в добрых историях, помощь пришла оттуда, где её не ждали — от человека, который давно искренне переживал за неё.
